Componentele unei scrisori de afaceri (II)
Vom discuta in randurile urmatoare, in continuarea primului articol pe aceasta tema, despre cele mai importante componente ale unei scrisori de afaceri, cele care dau tonul, indica actiunea si asteptarile expeditorului in relatie cu destinatarul. Desi nu exista retete predefinite, practica de afaceri a contribuit la consolidarea unui set general de reguli, mai degraba informale, […]
FollowComments Off on Componentele unei scrisori de afaceri (II)
Componentele unei scrisori de afaceri (I)
Comunicarea in afaceri s-a modificat esential in ultimele decenii, prelucrarea automata a informatiilor si aparitia internetului determinand schimbarea gradului de formalizare, flexibilitatea si audienta potentiala a mesajelor transmise si primite in mediul de afaceri modern. Scrisoarea de afaceri, componenta esentiala a comunicarii de afaceri, prezinta astazi caracteristici diferite, in functie de : a) modalitatea de transmitere […]
Comments Off on Componentele unei scrisori de afaceri (I)
Model fisa post Asistent Resurse Umane
Va propun in cele ce urmeaza un model clasic de fisa de post pentru Asistent Resurse Umane, ce contine si competentele cheie, precum si obiectivele si indicatorii de performanta, in conformitate cu noile reglementari legale in vigoare. Asistent HR
Comments Off on Model fisa post Asistent Resurse Umane
Cum redactezi o scrisoare de reclamatie?
Desi majoritatea se tem ca “…de tamaie” sa primeasca o scrisoare de reclamatie, aceeasi majoritate n-are habar cum sa redacteze una in cazul in care imprejurarile o cer; de cele mai multe ori vor utiliza aceleasi expresii sforaitoare care ii enervasera in scrisorile de reclamatie pe care le-au primit la randul lor. Exista cateva reguli […]
Comments Off on Cum redactezi o scrisoare de reclamatie?
Comments Off on Model CV de expert
Model instructiune de lucru: Realizarea ofertei comerciale
OP.01-WI.01 – Realizarea ofertei comerciale Va prezentam mai jos un model de instructiune de lucru (OP.01-WI.01 „Realizarea ofertei comerciale”) aplicabil intr-o companie ce furnizeaza servicii de marketing integrat (BTL, sampling, merchandising, etc.), putand fi adaptata oricarui tip de activitate. Puteti gasi aici consideratii generale referitoare la realizarea unui sistem formalizat de proceduri si instructiuni de […]
Comments Off on Model instructiune de lucru: Realizarea ofertei comerciale
Model de procedura operationala: EVALUAREA FURNIZORILOR
Va prezentam mai jos un model de procedura operationala (OP.04 „Evaluarea furnizorilor”) aplicabil intr-o companie ce furnizeaza servicii de marketing integrat (BTL, sampling, merchandising, etc.), putand fi adaptata oricarui tip de activitate. CONSIDERATII GENERALE: Procedurile operationale fac parte integranta din manualul calitatii, in cazul in care compania are sau se afla in curs de implementare […]
Comments Off on Model de procedura operationala: EVALUAREA FURNIZORILOR
